Вопросы и ответы

Подтверждённый номер телефона и документ, удостоверяющий личность. Он загружается в приложении один раз и подставляется в следующие аренды. Дополнительные требования устанавливает прокат — они видны при оформлении.

Зависит от проката и тарифа. Часть точек работает без залога и берёт предоплату за бронь. Условие указано до оплаты — в тарифе и в договоре аренды.

Запас хода зависит от модели, веса груза, рельефа местности и погоды: в холод он ощутимо меньше. Уточняйте характеристики конкретной модели на точке и спрашивайте про подменный аккумулятор, если смена длинная.

Отправьте запрос на замену из приложения. Оператор подтверждает его, и аренда продолжается на другой технике — оплаченное время не сгорает. Ремонт и обслуживание остаются на стороне проката.

Да. Для курьерских служб и дарксторов возможна аренда парка на юридическое лицо с закреплением техники за курьерами и учётом в кабинете. Условия обсуждаются отдельно — оставьте заявку.

У части прокатов есть длительная аренда с выкупом: вы платите помесячно, прогресс выкупа виден в приложении, по окончании техника переходит в собственность. Наличие такого тарифа зависит от точки.

Да, спрос на доставку есть круглый год. График конкретных точек и наличие техники видно на карте; зимой запас хода аккумулятора меньше, это стоит учитывать при планировании смены.

Аренду нужно продлить до окончания срока — это делается в приложении. По просроченной аренде прокат вправе ограничить доступ к технике и применить условия договора об ответственности.